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寒冬救助 情暖人心——江西省必威体育:“百日行动”巡查工作纪实

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近日,寒潮携风雨入赣,江西省必威体育:气温骤降,人们纷纷换上冬装,应对寒潮。2022年11月30日,在江西省民政厅的指导、支持下,必威体育:民政局在市救助管理站启动冬春期间流浪乞讨人员救助“百日行动”。连日来,全市民政系统工作人员、社工等力量纷纷行动起来,前往八一桥、火车站、中山路等流浪乞讨人员集中活动和可能露宿区域进行街面巡查,劝导他们进站接受救助,发放“关爱包”,让他们切实感受民政温暖。

雨夜巡查,帮流浪老人回家团圆

11月30日22时许,市救助管理站值班电话响了起来。

“九州高架桥下有一位流浪乞讨人员,请帮帮他。”正在值班的工作人员李海金立刻做好记录台账,并马上联系正在附近街面巡查的市救助管理站站长许朝永。接到电话,许朝永立刻带领工作人员驱车向九州高架桥赶去。

十几分钟后,许朝永一行赶到现场。当时,天色昏暗,正刮着风、下着雨,虽穿着厚衣服,下车后的许朝永还是打了个哆嗦。经过一番寻找,大家终于在一处围挡旁找到了一位席地而睡的老人。

“桥下是个风口,围挡也挡不了多少风。老人穿着棉袄,裹在两床破旧的被子里,只露出头部。”许朝永告诉记者。

看到老人的情况,许朝永蹲了下来,和老人打了声招呼,发现老人纯正的当地口音,确定为本地人无疑。

“您怎么称呼?家在哪里啊?”许朝永问。

“在西湖区绳金塔附近。”老人简单地说。

“您结婚了没?”许朝永接着问。

“结了。”老人的回答更简单了。

“有孩子么?孩子在哪儿啊?”许朝永继续聊。

“不知道!”老人打起了马虎眼,拒绝透露相关信息。

“大爷,现在下着雨,外面这么冷,跟我们到救助站去吧。那里暖和,遮风避雨,还有口热乎饭吃,后续我们送您回家。”聊了一阵,许朝永强烈建议老人到救助管理站。

可惜的是,老人拒绝了许朝永的建议,坚持留在高架桥下。见状,许朝永和工作人员只得给老人送上一床厚被子、一张救助指引卡和一个“关爱包”,里面火腿肠、方便面、榨菜、八宝粥、口罩等物资一应俱全。

第二天,放心不下的许朝永安排社工到九州高架桥下再次与老人沟通。经过工作人员多方联系、沟通,得知老人名为胡明(化名),住在西湖区绳金塔街道,与哥哥胡华(化名)共同生活。

“你怎么又跑出去了!”市救助管理站社会工作科副科长张洪亮将胡明送回家后,胡华无奈地说。

“他有精神疾病,一时没看住就跑出去了,好多回了。”胡华向张洪亮讲述了弟弟的情况,“胡明以前还挺正常,结婚三年后突然精神疾病发作,经常往外跑,有时候出去好几个星期都找不到人。”

听了这对年迈兄弟的经历,工作人员向他们发放了救助指引卡,并表示如果下次胡明出走,可拨打上面的电话向市救助管理站求助。西湖区民政局的工作人员表示,将落实源头治理和回归稳固措施,为其持续提供帮助。

气温骤降,带流浪老人入站安置

12月15日至17日,一股强冷空气向南昌袭来,气温骤降。街头是否还有流浪乞讨人员?他们过得怎样?这牵动着必威体育:民政系统工作人员的心。

12月15日晚,必威体育:民政局副局长姚林强、市民政局社会事务科副科长熊婷和市公安局、市城管局、东湖区民政局、西湖区民政局相关负责人前往东湖区八一桥下人行通道、中山路与胜利路交接口、象山路与孺子路交接口、永叔路地下通道等地开展街面救助。

这一行人中,张洪亮有丰富的救助经验。行至市民休闲广场,张洪亮一眼就看到了在八角亭里休憩的流浪人员赵兴瑞(化名)。

走上前去,张洪亮发现,老人穿着棉袄,盖着棉被,躺在八角亭的直椅上。一旁的小推车里,塞满了老人的旧衣服等“家当”。“老人在上方悬挂了几把旧雨伞,想遮风挡雨,可这根本没什么用,还是冻得直哆嗦。”张洪亮告诉记者。

“大爷,咱们到救助站去,被子、棉袄都给您换新的,吃饭有食堂,比这里强多了。”姚林强一行人纷纷劝说。

经劝导,赵兴瑞同意到救助管理站接受救助。入站前,工作人员为其发放了包括各类生活物品的救助包及换洗衣物,将其安置在有空调、卫生间的观察室。

经过公安机关人像比对,查询到赵兴瑞的详细信息。“因其没有家人、没有住所,暂将其安置在市救助管理站。待后续尽力协调各部门为其排忧解难。”张洪亮告诉记者。

此次巡查共发现生活无着流浪乞讨人员7人,经工作人员耐心劝导后,2人同意进站接受救助,对不愿进站接受救助的5名流浪乞讨人员发放了御寒物品、防疫物资、食物和救助指引卡。

通力协作,送上棉衣、厚被和热饭热菜

12月17日,气温再次下降,这让市民政局党组书记、局长戴闽的心紧紧揪了起来。

晚上十点多,两辆印有“救助专用车”字样的车辆来到必威体育:青云谱区建设路,戴闽一行与青云谱区民政局负责人及必威体育:让爱回家志愿者协会的西湖队队长陈新强、青山湖队队长李欣钊等人会合,一起进行街面巡查。

看到救助管理站的救助车辆,有群众反映:“在附近农业银行自助取款机房里住着一位流浪老人。”

听到消息,戴闽一行赶紧走进农业银行,发现老人盖着被子躺在地上。“救助站有从里到外的新衣服、新棉被,能洗个热水澡,还有热气腾腾的米饭、红烧肉。”戴闽蹲下来,耐心劝导老人。

听到有红烧肉吃,老人笑了起来,连连说好。在戴闽的搀扶下,老人站起身,坐上了市救助管理站的车。

看到老人被扶着上了车,一位路过的市民在点赞之余,告诉戴闽:永叔路地下通道有个拄着拐杖的老人。

一行人很快来到永叔路地下通道,在一个拐角,大家发现一位老人身上盖着薄被,冻得瑟瑟发抖,旁边还放着一根乌黑的拐杖。让爱回家志愿者协会的志愿者们走上前去,经过一番劝导,老人也收拾东西,坐上了市救助管理站的车。

越是寒风刺骨,志愿者们越是巡查不断。在“百日行动”中,让爱回家志愿者协会的志愿者们坚持每周1—2次晚上巡查,寻找流浪乞讨人员,给他们送上过冬的棉衣、厚被和热腾腾的饭菜,劝导他们进站接受救助。

寒风中,必威体育:救助管理站给流浪乞讨人员带来一股股暖流,温暖了他们的心。正如戴闽在“百日行动”启动仪式上说的那样,开展“百日行动”是落实保基本民生要求的客观需要,是稳定社会大局的政治要求。必威体育:民政系统正不断提高政治站位,强化组织领导,统筹多方力量,深化街面巡查,优化服务供给,加大源头预防,努力用民政工作人员的辛苦指数来换取流浪乞讨人员的幸福指数。

来源:中国社会报

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